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연말정산은 PC뿐 아니라 모바일 손택스 앱에서도 충분히 진행할 수 있습니다. 공동인증서가 없어도 간편인증으로 로그인한 뒤 연말정산 간소화 자료를 확인하고 회사 제출용 자료 제공 동의를 완료하면 기본 절차가 마무리됩니다.
1. 손택스 앱 로그인
손택스 앱을 실행한 뒤 상단의 로그인 버튼을 선택합니다. 이후 간편인증(카카오, 네이버, PASS 등) 또는 공동인증서 방식 중 본인에게 편한 방식을 선택해 로그인합니다.
2. 연말정산 간소화 메뉴로 이동
로그인 후 메인 화면에서 연말정산 관련 메뉴를 찾습니다. 일반적으로 연말정산 간소화 또는 소득·세액공제 자료 조회 메뉴에서 공제 자료를 확인할 수 있습니다.
3. 소득·세액공제 자료 조회 및 선택
의료비, 보험료, 교육비, 신용카드·체크카드 사용 내역, 기부금 등 공제 항목별 자료를 확인합니다. 조회된 자료가 본인 상황과 맞는지 확인하고, 제출에 필요한 항목을 선택합니다.
4. 자료 제공 동의 및 제출
선택한 자료를 확인한 뒤 자료 제공 동의 절차를 진행합니다. 제출 버튼을 누르면 회사로 전달되는 자료 기준이 되므로, 누락 여부와 금액 표기 등을 꼼꼼히 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
5. 신청 완료 확인
제출 완료 화면이 표시되면 기본적인 연말정산 간소화 자료 제출 절차는 완료된 상태입니다. 회사 정책에 따라 추가 서류가 필요한 경우가 있으므로, 인사·총무 담당자 안내에 따라 추가 제출 여부를 확인합니다.
손택스 로그인 오류 해결 체크리스트
손택스 로그인 오류는 간편인증 알림 미수신, 인증 시간 초과, 앱 버전 문제, 네트워크 환경, 서버 지연 등으로 자주 발생합니다. 아래 체크리스트 순서대로 점검하면 대부분 해결되는 경우가 많습니다.
체크 1. 간편인증 알림이 오지 않는 경우
- 선택한 인증 앱(카카오, 네이버, PASS 등)이 휴대폰에 설치되어 있는지 확인합니다.
- 인증 앱에 로그인된 상태인지 확인합니다.
- 휴대폰 설정에서 해당 앱 알림이 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
- 인증 앱을 직접 실행한 뒤 알림 또는 인증 요청 목록을 확인합니다.
체크 2. 인증 실패 또는 인증 시간 초과
- 인증 요청 후 일정 시간이 지나면 자동으로 만료될 수 있습니다.
- 손택스 화면을 새로고침하거나 앱을 전환했다가 돌아오며 만료되는 경우도 있습니다.
- 로그인 화면으로 돌아가 처음부터 다시 진행하고, 인증 요청이 오면 바로 승인합니다.
체크 3. 앱 버전 업데이트
- 손택스 앱 버전이 오래되면 로그인 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.
- 앱스토어/플레이스토어에서 손택스를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 재시도합니다.
체크 4. 네트워크 환경 점검
- 공공 와이파이에서 인증 연동이 불안정한 경우가 있습니다.
- LTE·5G 데이터로 전환하거나, 안정적인 와이파이로 변경 후 재시도합니다.
- 비행기 모드를 켰다가 끄는 방식으로 통신을 재연결하는 것도 도움이 됩니다.
체크 5. 특정 간편인증 수단만 반복 실패
- 카카오 또는 PASS 등 특정 인증수단에서만 오류가 반복될 수 있습니다.
- 다른 간편인증 수단으로 변경해 로그인합니다.
- 급한 경우 공동인증서 또는 금융인증서 방식으로 임시 로그인 후 처리합니다.
체크 6. 서버 지연 또는 접속자 폭주
- 연말정산 기간, 특히 마감 전후에는 접속자가 몰려 지연이 발생할 수 있습니다.
- 오전 시간대나 야간 시간대 등 비교적 한가한 시간에 다시 시도합니다.
체크 7. 그래도 해결되지 않는 경우
- PC 홈택스로 동일 계정 로그인이 되는지 확인해봅니다.
- 인증 앱 고객센터 또는 국세청 상담(126) 안내를 활용합니다.
- 휴대폰 재부팅 후 재시도하면 간헐적인 오류가 해결되는 경우도 있습니다.
모바일 연말정산 이용 시 참고 사항
- 모바일에서도 연말정산 간소화 자료 조회와 제출이 가능합니다.
- 회사에서 추가 서류 제출을 요구하는 경우만 별도 서류를 준비하면 됩니다.
- 제출 이후에는 회사 안내에 따라 추가 수정·보완 절차가 있을 수 있습니다.